经营理念

朗星松下维修站隶属于福州朗星视频科技有限公司,是日本松下公司认定的维修站,所维修的设备包括:DVCPRO、50M(AJ-D960、D955MC、D930MC、D908MC、D913MC等)、25M(AJ-D850、D750MC、D650MC、D640MC、D455MC、D250MC、D615MC、D610MC、D400MC等)、专业DV(AG-DVC180、DVC63MC、DVC33MC、EZ80、DVC200MC、DV2500MC、DVC15MC、EZ1、EZ35、MX500MC等)摄像机和录像机及AW系列多功能云台摄像机(E800、E600、E750、E650、PH300等)、编辑控制器(A850、A350等)、特技台(MX70MC、MX50MC等)、民用DV(DS系列、GS系列)、投影机、等离子、展台等设备保修内外的维修服务。

     我们拥有优秀的维修工程师和一批先进的维修设备,充足的维修备件,确保每台维修的设备都能享受专业的、精确的检测和维修,大大降低设备的返修率,减轻用户的负担。

 多年来我们默默耕耘,不断努力,在用户中赢得了良好的信誉和口碑,并多次被松下公司评为优良维修站。

我们的保修计划

本公司对合作项目提供完善的售后服务,对我们所代理的松下DVCPRO设备提供三年保修,第一年免所有费用,第二、三年只收取维修工费,免零件费;其他设备一律给予一年免费保修。在保修期内因非买方的人为原因而出现质量问题,由我方负责。我方负责修理、调换或退货的实际费用并为您提供免费维修,在保修期外,我方保证以合理的价格提供备件和维修服务,并以保修期内的速度进行维修处理,并向您提供其它相关的技术咨询服务。故障维修响应时间:在接到故障通知后,我方会在24小时内到达故障现场。如果责任在我方,则发生的一切费用由我方承担,同时按实际停机时间相应延长保修期。并且免费为用户培训操作人员。


保修期后的每年服务费

设备在保修期外,设备故障维护和更换零配件价格按市场的较低者进行核算,维修费由双方协定,但必须严格按故障响应时间先维修再结算费用。不论保修期内外,必须严格按故障响应时间先维修再结算费用。

保修范围
Panasonic商标、型号带MC后缀(销往中国)的AK、AJ、AG、AV、AW、WV系列产品主机、附件和选购件。 
附件包括:寻像器、话筒、充电器、适配器、P2卡、P2驱动器、P2存储器等。 
选购件包括:扩展功能的电路板等。

保修期限
保修期自购买之日起计算。(以发票为准) 
AJ系列(DVCPRO、DVCPRO50、DVCPROHD、DVCPROP2)产品的主机保修期均为三年(不包含磨损的外装零件),附件和选购件保修期为一年。 
特别说明:HDD5系列产品保修期为一年。
P2HD系列产品(不包含AG-HVX200MC)自购买后1个月内通过松下中国网站进行注册,产品的主机保修期均为五年,(不包含LCD小监视器)。附件和选购件保修期为一年。
AK、AG、AV、AW、WV系列产品的主机、附件和选购件保修期均为一年。

保养方法
保修期限条文中规定的主机、附件和选购件一年保修期内免收维修工费和零件费。(不包含磨损的外装零件及清洁轮组件)。
凡保修期限条文中规定的,享受三年或五年保修政策的主机,从第二年起,收取维修工费,但免收零件费(不包含磨损的外装零件及清洁轮组件)。保修结束后正常收取维修工费和零件费。

保修原则
按照操作手册以及帖付在主机上的使用说明标签等注意事项正确使用情况下,机器发生故障时主机、附件和选购件享受保修服务。
不属于保修的服务范围。
·因错误操作以及不正当的维修、改装等造成的故障及损伤。(特别注意因不正当的维护造成的磁头片损
 坏的故障)
·因火灾、地震、水灾、雷击及其它天灾、公害、酸害、酸性气体、异常电压以及使用额定外电压等造成
 的故障及损伤。
·购买后因移动、运输、掉落、落水造成的故障及损伤。
·在强震、高温、高湿度等非正常使用环境下使用时造成的故障及损伤。
·因其它连接设备和使用非规定的附件造成的故障及损伤。
·无法确认保修资格,或使用涂改过的保修卡。
·用户要求的日常维护及检查。 

设备的定期维护
设备的定期维护是提高设备稳定性、可靠性,保障节目安全拍摄、制作、播出的重要工作。
由于设备使用环境的不同,使用频度的不同,机械传动部分随着运行时间的增加,可能存在不同程度上的磨损,造成走带系统发生偏移。同时电路方面也会随着运行时间的增加,电器指标需要进行相关的调整。每一台设备只有在机械和电路上保持一致,才能保证节目带的互换和交流。
近几年来,松下广播电视维修服务部门已在全国广泛推行设备的年度检修工作。年度检修分A、B、C三个类别,根据不同的用户需求,结合设备的运行参数,循环设立检修类别。

A类:检修内容包括整机的除尘清洁;走带系统与机械传动部分的清洁润滑;更换清洁轮、压带轮;各项功能 检查;如用户要求更换磁鼓按B类收费。

B类:检修内容在A类基础上,进行机械与电路指标的确认与调整;包括更换磁鼓。

C类:更换清洁轮、压带轮、主导轴螺丝、状态开关、加载导柱组件、加载导轨、加载齿轮、加载滑块;进行B类项目调整。

用户如果需要对设备做年度检修,可向松下广播电视技术服务中心咨询